近年来，随着消费群体和消费习惯的转变，卫浴市场发生巨大变化，在行业竞争进一步加剧的同时，也迎来新的机遇。如何适应新变化，把握新机遇，是所有企业和经销商共同关心的话题。《大咖说》栏目专访华艺卫浴营销中心总经理薛荣，就新时期的行业、企业、市场和运营战略进行深入探讨。

未来是多要素综合实力的比拼 

华艺卫浴成立于上世纪90年代，发展至今已成为中国卫浴响当当的实力品牌，见证了中国经济崛起，以及卫浴行业的风风雨雨。

数十年的发展和积累，让华艺不仅拥有强大的实力及深厚的底蕴，还培养出对行业和市场的敏锐洞察力，包括对未来的前瞻性布局。

薛总认为，近15年来卫浴行业呈现出三个核心趋势，一是从单品类走向多品类集合的整体化发展模式；二是从粗放式的发展到精细化发展的转型；三是从单一要素到综合要素PK的演变。

他表示，未来企业更注重多要素综合实力的比拼，因为马太效应会进一步增强，强者恒强的时代逐步显现，而现在正处于行业春秋时代的末期。

为此，华艺卫浴从去年开始，就启动了新一轮的品牌战略升级，不但在今年推出全新的新舒适品牌形象，着力推进品牌形象和店面形象全面升级，并提出新舒适卫浴生活战略，希望能以此为契机将华艺卫浴打造成为新时期的消费者品牌，而且接下来会从产品、市场、服务、技术、设计等全方位，推动企业创新升级，将华艺打造为全球性品牌。

华艺是一家长期价值主义企业 

事实上，经过29年发展的华艺卫浴，数次穿越不同的经济周期并完成了跃迁，应对环境变化，华艺拥有很多自己的经验，能够更精准地把握其中的“变”与“不变”。

薛总透露，华艺卫浴之所以能发展到现在，一是中国经济崛起为华艺成长创造了良好环境；二是冯董事长秉持艰苦卓绝的创业精神，并能跟随市场环境变化，从根本上推动企业不断创新；三是华艺拥有自己的方法论，即始终坚持做高品质好产品，始终坚持以客户需求为导向，始终坚持围绕市场变化创新，形成产品驱动市场的发展模式。

他强调说，华艺是一家长期价值主义的民营企业，坚持与时间交朋友，专注是华艺卫浴最大的优势。

另外，华艺建立了卫浴全品类供应链生产体系，全面覆盖五金、陶瓷、浴室家具、淋浴房等品类；同时构建国际与国内双市场运营格局，业务覆盖全球100多个国家和地区；并拥有完整的价值链条，以单一生产为起点，以匠心品质为初心，通过多轮升级转换，形成生产、品质、研发、技术、设计、品牌、营销的全价值链条。

这些都是华艺卫浴赖以生存和发展的核心优势，也是其在新时期、新市场、新竞争中始终占据主动的底气所在。

(图片来源：华艺卫浴官网，侵删)

招商火爆，源于代理商有信心

进入2020年，新冠疫情一度让卫浴行业的信心遭到重创，但华艺卫浴的全球招商活动却举办得如火如荼，吸引了大量代理商加盟。

对此，薛总表示，华艺招商火爆最重要的原因，还是企业实力，在过去29年里，华艺从单一品类五金发展到整体卫浴，囊括五金、陶瓷、浴室柜、淋浴房全品类，给代理商很大信心。

而且，华艺卫浴一直很关心经销商的生存状况，通过种种方法提升他们的业绩，使大家能生存下来并发展得越来越好，比如与一些实力比较强的第三方机构进行合作，帮助终端门店蓄客，提升整个终端形象等。

如此一来，不仅现有经销商对华艺更有信心，其他经销商通过对现有经销商生存状况的了解，也对华艺非常有信心。“这对我们的招商有很大帮助。”薛总说。

在招商政策方面，华艺卫浴也给予了经销商很大帮扶，从装修补贴，到新店开业，再到市场公关、产品支持、蓄客引流，都下了不少工夫。

(图片来源：华艺卫浴官网，侵删)

打造赋能型团队，开展精细化运营

薛总介绍，在运营战略上，为了进一步适应市场发展需要，华艺卫浴将重点开展精细化运营，并在三个方向实现轮动。

第一个方向是全国终端门店要解决水源问题，建立自己的团队，以店铺为中心构建多元化销售渠道。现在有些店面还是坐商思维，这是极其危险的，是华艺亟需解决的思想认知问题。

第二个方向是代理商要自建团队，做好服务工作，从传统的批发商转型成品牌运营商，这要求代理商痛下决心，不能被眼前短期利益迷惑。当然，华艺也要积极助力、帮扶自己的代理商转型。

第三个方向是总部的运营团队要变成赋能型团队，为代理商制定好标准，做好利益分配，保持合理的结构。总部的核心，要真正用品牌占领用户心智，推动华艺成为消费者品牌，减少传统博弈式发展模式带来的效率低下，推动服务型模式成型。

他表示，新时期华艺的发展战略构想，是“以满足新一代消费群体对新舒适卫浴生活方式的追求为战略引擎，全面转型打造消费者品牌，利用3-5年的战略机遇期，积极构建以消费者需求为中心，以市场为导向的精细化运营体系，完成品牌战略升级。”

未来，华艺将推出更多优质的产品，提供更完善的服务，打造更贴近消费者的品牌，以适应新变化，把握新机遇。新时期，新华艺，让我们拭目以待！

(文章来源：华艺卫浴官网，侵删)